Beleid

Bij Poseidon Food hanteren wij een sterke focus op kwaliteit, transparantie en verantwoord ondernemen.

1. Data & privacy

Wij verzamelen en verwerken persoonlijke en zakelijke gegevens uitsluitend voor operationele doeleinden, waaronder communicatie, orderverwerking en klantrelaties.

Alle gegevens worden veilig behandeld en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming.
Wij delen geen gegevens met derden zonder toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor operationele of wettelijke doeleinden.

2. Productkwaliteit & voedselveiligheid

Poseidon Food werkt met gecertificeerde partners en volgt strikte internationale standaarden voor de sourcing, handling en distributie van seafoodproducten.

Alle producten worden vervoerd en opgeslagen onder gecontroleerde omstandigheden om productintegriteit en veiligheid te waarborgen.

3. Klachten & claims

In geval van een productprobleem dienen klanten klachten binnen 24 uur na levering te melden.

Claims kunnen worden ingediend via: sales@poseidon-food.com

Elke claim wordt beoordeeld op basis van productconditie, handling en overeengekomen specificaties. Indien van toepassing zal Poseidon Food een passende oplossing bieden.

4. Traceerbaarheid & verantwoordelijkheid

Wij waarborgen traceerbaarheid binnen onze toeleveringsketen en werken met partners die voldoen aan internationale certificeringsstandaarden zoals MSC en BRC.

5. Website & informatie

Alle informatie op deze website wordt verstrekt voor algemene informatiedoeleinden. Poseidon Food garandeert niet dat alle inhoud altijd volledig of actueel is.