Politique

Chez Poseidon Food, nous opérons avec une forte attention portée à la qualité, à la transparence et à des pratiques commerciales responsables.

1. Données & confidentialité

Nous collectons et traitons les données personnelles et professionnelles uniquement à des fins opérationnelles, notamment la communication, la gestion des commandes et les relations clients.

Toutes les données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Nous ne partageons pas les données avec des tiers sans consentement, sauf lorsque cela est nécessaire à des fins opérationnelles ou légales.

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2. Qualité des produits & sécurité alimentaire

Poseidon Food travaille avec des partenaires certifiés et suit des standards internationaux stricts pour l’approvisionnement, la manipulation et la distribution des produits de la mer.

Tous les produits sont transportés et stockés dans des conditions contrôlées afin de garantir l’intégrité et la sécurité des produits.

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3. Réclamations & litiges

En cas de problème lié à un produit, les clients doivent signaler leur réclamation dans un délai de 24 heures après la livraison.

Les réclamations peuvent être envoyées à : sales@poseidon-food.com

Chaque réclamation est examinée sur la base de l’état du produit, de sa manipulation et des spécifications convenues. Le cas échéant, Poseidon Food proposera une solution appropriée.

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4. Traçabilité & responsabilité

Nous assurons la traçabilité au sein de notre chaîne d’approvisionnement et travaillons avec des partenaires respectant des standards de certification internationaux tels que MSC et BRC.

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5. Site web & informations

Toutes les informations présentes sur ce site web sont fournies à titre informatif. Poseidon Food ne garantit pas que le contenu soit toujours complet ou à jour.